大象新闻记者夏秀琴 通讯员 邵利/文图

3月15日，新安县在体育广场开展以“激发消费活力”为主题的2024年“3·15国际消费者权益日”宣传活动，现场设立咨询服务台，为消费者支招如何鉴别假冒伪劣商品，提高维权意识。

当天，新安县通过悬挂横幅、设置消费维权宣传栏、发放宣传手册等方式，深入宣传《消费者权益保护法》《反食品浪费法》《食品安全法》等法律法规，向消费者答疑解惑，引导消费者提高自我保护能力和维权意识，共筑诚信环境，激发消费活力。同时，面对面、零距离的讲解假冒伪劣商品的辨别方法，引导消费者依法维权、敢于维权、善于维权。

在优化消费环境方面，新安县市场监管局以营造安全放心的消费环境和维护消费者合法权益为重点，推进消费维权工作提质增效，提振消费信心。去年，深入开展“文明诚信经营”评选活动，对在2022年度文明诚信经营创建活动中成绩突出的20家企业、48家商户授予“新安县文明诚信经营示范企业商户”荣誉称号，1家商户荣获“河南省文明诚信商户”、8家商户荣获“洛阳市文明诚信商户”荣誉称号。完善消费纠纷化解机制，受理投诉举报3677起，新建“ODR”企业21家，新发展线下无理由退货承诺实体店17家。丰富放心消费创建形式和内涵，创建县级放心消费示范单位30家，市级放心消费示范单位2家。

消费关乎民生。“下一步，将聚焦消费者反映集中、影响面广的问题和消费领域新业态、新场景、新模式，充分发挥12315效能评估考核作用，综合运用调查调解、警示约谈、公益诉讼等维权方式，引导经营主体诚信守法经营，保障消费者知情权和选择权，维护消费者权益，激发消费活力。”新安县市场监管局党组书记、局长李宁表示。

（编审：李鑫）